El futuro de la experiencia de cliente

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Diseñar experiencias extraordinarias para los clientes es cada vez más fácil con la irrupción de la analítica predictiva Compañías de todo tipo han invertido fuertemente en herramientas y tecnologías que les ayuden a comprender profundamente a sus clientes y así...
¿Cuál es el CRM más fácil de usar?

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Impresiones, qué son y para qué sirven

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Una de las principales características, y a la par ventaja, del marketing digital, es su enorme capacidad de análisis y medición. En el entorno digital todo se puede medir, todo se contabiliza, y a partir de aquí las empresas obtienen información muy valiosa para...