CUSTOMER CENTRIC

Case Study 
iryo

Tras la planificación estratégica y de marketing, fueron ejecutadas las tareas de marketing diseñadas siempre orientadas a la maximización de su satisfacción.

Team Leads

Ricardo Pazos
Sergio Rejas
Noemí Vazquez
Jose Orozco

Categories

Web Design
Branding
CRM
Automatización de tareas
Customer Journey
RRSS
Ventas
Estrategia Corporativa
Eventos
Formación
RRSS
Diseño Gráfico
 

caso de éxito iryo
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Creative Process

El futuro de cualquier organización está en adelantarse o al menos acompañar a las tendencias del mercado. En el caso de este tren de alta velocidad, teníamos una gran responsabilidad: cambiar el status quo en la movilidad

Desde la planificación, la programación web o el customer journey de los diferentes tipos de cliente. Todo lo necesario para que una estrategia customer centric sea una realidad. Junto con nuestro cliente iryo hemos cambiado el paradigma de la movilidad y el tren de alta velocidad.

Customer Journey

Diseño de la experiencia de cliente y sus puntos de contactos: hiper personalizamos la atención al cliente, para generar el máximo valor posible

Diseño Web

Desarrollo a medida consistente con los valores de la empresa totalmente integrado con el CRM y herramientas de automatización

CRM

Implantación de Salesfoce como solución de gestión, atención al cliente y al vendedor

Copywriting

Diseño y revisión de las comunicaciones tanto internas como hacía el cliente para los diferentes canales: sms, email, whatsapp …

Product Features

Servicios en estrategia, marketing, programación web, copywriting, diseño gráfico e implantación de soluciones de gestión: CRM y marketing automation, con recursos de Walterman con dedicación completa gracias al departamento BPO (business process outsourcing) de Walterman

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Innovación

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Transformación Digital

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Marketing Online

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Formación Comercial

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Consultoría EStratégica

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Customer centric

Todas las acciones realizadas están basadas en las preferencias del cliente: lo importante es el cliente y lo que necesita

Branding

Estrategia de branding para darle visibilidad a la marca, sus valores con el objetivo de cumplir la promesa hecha a los clientes 

Web & App Development

Diseño de toda la presencia online y comunicaciones, incluyendo campañas de emaling, concediendo a cada uno de ellas un alto grado de creatividad

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portatil iryo

Los que nos diferencia es el conocimiento, nuestra visión estratégica, nuestra incansable dedicación a nuestros clientes y nuestra creatividad

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A story in Research

Una vez que hemos estudiado los valores, y diseñamos la visión y misión de iryo, utilizando la creatividad después de la estrategia, sorprendemos a los clientes de iryo con una comunicación aunque formal, cercana que genera confianza.

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