CRM o ERP ¿Nunca te has preguntado lo que es un CRM? CRM (Customer Relationship Management) es un software que gestiona las relaciones con los clientes, lo que implica considerar al cliente como centro de la actividad empresarial. Lo que hace el CRM es almacenar toda la información posible de nuestros clientes, la cual se va actualizando y guardando. Siendo lo.. Read more
CRM El Costumer Relationship Management o CRM online ha ganado una gran popularidad durante los últimos años y, de hecho, su proliferación ha sido una de las consecuencias directas que se han derivado del proceso de transformación digital. En realidad, este tipo de softwares van más allá de la gestión de la relación con el cliente. Se trata de un sistema de.. Read more
El verdadero software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) te ayuda a comprender a tus clientes y a comprometerte con ellos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Esto se logra recogiendo y analizando muchos datos. Desde la prospección hasta la comercialización y el servicio al cliente. La recopilación y el análisis de los.. Read more
No cabe duda que la implementación de un buen sistema CRM en una organización es fundamental para su éxito y perdurabilidad. Por esta razón en este artículo te vamos a dar varios ejemplos de CRM que estoy seguro que te van a intersar. Actualmente el solo hecho de prestar un buen servicio no es suficiente, ya que la fidelidad del.. Read more
¿Sabías que casi todos los compradores que buscan inmobiliarias lo hacen a través de la internet y el 50% terminan comprando vía online? Este hecho implica que las empresas de bienes raíces tienen que dedicar mucho tiempo a la captación de clientes potenciales y tratar de fidelizarlos. Afortunadamente podemos disponer de excelentes soluciones en CRM inmobiliario que nos ayudarán a automatizar todos.. Read more
¿Aún no sabes lo qué es un CRM y como implantarlo para en tu negocio? Si te has quedado en blanco, no te preocupes, hoy es el día en el que aprenderás algo nuevo. CRM sobre todo es una estrategia para mejorar la experiencia de cliente, antes y después de la compra, ahorrando costes, automatizando el proceso de marketing y venta,.. Read more
Redefinimos la propuesta de valor de nuestro cliente: misión, visión valores, nuevos segmentos de mercado (clientes, necesidad, área geográfica, productos / servicios), tipos de cliente … hasta la comunicación, siempre a través de nuestra Metodología Estratégica y de Marketing basada en la investigación y análisis de Mercado
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