Detalles sobre CRM En más de una ocasión habrás oído el concepto de cuarta revolución industrial y la transformación de las empresas hacia la digitalización que apenas está comenzando. Esta transformación digital ha ido cambiando drásticamente el modo de hacer negocios: como se vende un producto y/o servicio. Esto da como resultado un nuevo modo de marketing digital, conocido como “marketing 2.0”.. Read more

¿Para qué sirve un CRM? Dentro del mundo del marketing digital, hay un término que está en boca de todos y del que seguramente hayas oído hablar. Se trata del CRM o “Customer Relationship Management”, que tal y como se desprende del concepto en inglés versa sobre la gestión de las relaciones que se establecen entre clientes y empresas. Ahora bien, ¿Exactamente.. Read more

CRM y Base de Datos Para un CRM su base de datos es como su corazón, si esta no funciona nada funciona. En este artículo, vamos a hablaros de cómo mantener una base de datos CRM para que su funcionamiento sea siempre el más óptimo para la empresa. CRM o «Customer Relationship Management» es un software, un modo de ver el funcionamiento de.. Read more

Mejora tu estrategia para CRM Hoy en día, la mayoría de empresas de éxito, cuentan con una solución CRM perfectamente implementada. Esta estrategia tiene una importancia vital de cara a la relación con los clientes y la gestión de los mismos. El CRM o “Customer Relationship Management”, es un software de gestión por el cuál las empresas pueden controlar su relación con los clientes,.. Read more